Договор публичной оферты

Дата публикации: 21.06.2026 г.
Место публикации: Сеть Интернет, адрес: https://podarok-i-tochka.ru/

Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) Продавца в отношении продажи и доставки воздушных шаров, подарочных боксов, композиций и подарков (далее — «Товар») и выражает намерение заключить Договор розничной купли-продажи на условиях, изложенных ниже.

---

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• Публичная оферта — настоящий документ, размещенный на Сайте Продавца.
• Продавец — Самозанятый Салий Анастасия Витальевна (ИНН 345954759745), осуществляющий продажу и доставку Товаров.
• Заказчик (Покупатель) — дееспособное физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей оферты.
• Получатель — лицо, указанное Заказчиком в качестве получателя Товара при оформлении доставки (может совпадать или не совпадать с Заказчиком).
• Заказ — сформированный Заказчиком запрос на покупку и доставку выбранного Товара по указанному адресу.
• Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты Заказчиком путем оформления и предоплаты Заказа.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Заказчика (или доставить Получателю) Товар, выбранный Заказчиком на Сайте или согласованный в мессенджере, а Заказчик обязуется принять и оплатить этот Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Услуги по доставке Товара оказываются Продавцом как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц (курьерских служб) по городу Луганск и области.

3. СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ И ЗАМЕНА КОМПОНЕНТОВ

3.1. Все композиции (наборы шаров, подарочные боксы) являются товаром ручной работы. Фотографии на сайте представлены для ознакомления. Реальный вид Товара может незначительно отличаться от образца (оттенки цвета шаров, элементы упаковки, ленты) в зависимости от партий материалов.

3.2. Политика замен: В случае отсутствия на складе Продавца определенных компонентов Товара (конкретного цвета шара, определенного вида сладостей, коробки или топпера), Продавец имеет право заменить отсутствующий компонент на аналогичный по качеству и стоимости, предварительно согласовав замену с Заказчиком по телефону или в мессенджере.

3.3. Если связаться с Заказчиком не удалось в течение 1 (одного) часа до времени сборки, Продавец вправе произвести равноценную замену по своему усмотрению (сохраняя общую цветовую гамму, концепцию и стоимость композиции), чтобы обеспечить своевременную доставку.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ДОСТАВКИ

4.1. Оформление Заказа осуществляется Заказчиком через интерфейс Сайта или посредством переписки в официальном аккаунте в мессенджере Продавца.

4.2. При оформлении Заказа Заказчик обязан предоставить: свои данные (ФИО, телефон), данные Получателя (ФИО, телефон, адрес доставки), дату и точный желаемый временной интервал доставки, а также точный текст индивидуальных надписей на шарах.

4.3. Доставка без звонка (Сюрприз): Если Заказчик просит не звонить Получателю заранее, Продавец осуществляет доставку строго по указанному адресу. Если на месте Получателя не оказалось, курьер ожидает не более 15 минут. Повторная доставка оплачивается Заказчиком отдельно.

4.4. Если Получателя нет на месте: Продавец имеет право (по согласованию с Заказчиком) передать заказ родственникам, соседям или оставить у консьержа. Если это невозможно, Товар возвращается на склад Продавца. Заказ считается выполненным.

5. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цены на Товары указаны на Сайте Продавца. Стоимость доставки рассчитывается отдельно в зависимости от удаленности адреса Получателя.

5.2. Оплата производится в размере 50% (пятьдесят процентов) или в размере 100% (сто процентов) предоплаты в наличной или безналичной форме.

5.3. Продавец приступает к сборке, печати кастомных надписей и подготовке Товара только после подтверждения факта поступления оплаты от Заказчика.

6. КАЧЕСТВО ТОВАРА, ОБМЕН И ВОЗВРАТ

6.1. Воздушные шары относятся к хрупким и чувствительным к механическим/климатическим воздействиям товарам (солнце, сквозняки, острые предметы). Претензии по качеству, количеству и внешнему виду принимаются строго в момент передачи Товара Получателю/Заказчику.

6.2. После того как Получатель принял Товар (или устно подтвердил приемку курьеру или Продавцу), претензии по повреждениям (шар лопнул, затерся текст, помялась коробка) Продавцом не принимаются, так как риски случайной гибели переходят на сторону покупателя.

6.3. На основании Закона «О защите прав потребителей» товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства (шары с вашими уникальными текстами, именные боксы, подарки ручной работы), возврату и обмену не подлежат.

6.4. Отмена стандартного Заказа (без надписей) возможна не позднее чем за 24 часа до доставки. При отмене менее чем за 24 часа Продавец удерживает стоимость фактически понесенных расходов на закупку и подготовку материалов.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРOН

7.1. Заказчик несет полную ответственность за достоверность предоставленной информации (особенно за ошибки в адресе, номере телефона Получателя и грамматические ошибки в тексте надписей для шаров).

7.2. Продавец не несет ответственности за задержку доставки, если она вызвана форс-мажорными обстоятельствами (перекрытие дорог, аварии, действия органов власти) или неверно указанными Заказчиком координатами.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Продавец гарантирует Заказчику конфиденциальность его личных данных. Если Заказчик указал, что доставка должна быть анонимной, Продавец обязуется не раскрывать Получателю имя и контакты Заказчика при вручении.

8.2. Заказчик дает согласие на обработку Продавцом персональных данных (своих и Получателя) с целью выполнения обязательств по настоящему Договору (в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»).

9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА